นโยบายความเป็นส่วนตัว g2g gold — ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ไว้ใจได้

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย g2g gold เพื่ออธิบายแนวปฏิบัติในการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะสมาชิกหรือผู้เยี่ยมชมแพลตฟอร์ม g2g gold ทั้งบนเว็บไซต์ https://g2ggold.app และแอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้อง

g2g gold ดำเนินการตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลระดับสากล และปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการคุ้มครองข้อมูล (PDPA) อย่างเคร่งครัด การใช้งานบริการของ g2g gold ถือว่าท่านยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้โดยสมบูรณ์

หากท่านมีอายุต่ำกว่า 18 ปี กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์ม g2g gold ทันที เนื่องจาก g2g gold ไม่อนุญาตให้ผู้เยาว์ใช้บริการโดยเด็ดขาด และจะไม่จงใจเก็บข้อมูลของผู้เยาว์

g2g gold เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านหลายประเภทเพื่อให้บริการที่ดีที่สุด โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง:

• ชื่อ-นามสกุลจริง และวันเกิด
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือและอีเมล
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร (ชื่อธนาคาร เลขบัญชี ชื่อเจ้าของบัญชี)
• สำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตนอื่นๆ (เมื่อจำเป็น)
• รหัสผ่านในรูปแบบที่เข้ารหัสแล้ว (g2g gold ไม่เคยเห็นรหัสผ่านจริงของท่าน)

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ:

• ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์ (ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ)
• ประวัติการเข้าชมและการใช้งานในแพลตฟอร์ม
• ประวัติการเดิมพัน การฝาก และการถอนเงิน
• เวลาและความถี่ในการเข้าสู่ระบบ
• ข้อมูลจากคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามการใช้งาน

ข้อมูลจากบุคคลที่สาม:

• ข้อมูลการยืนยันตัวตนจากผู้ให้บริการ KYC ที่ g2g gold ร่วมงานด้วย
• ข้อมูลการทำธุรกรรมจากผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT
• ข้อมูลสาธารณะที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล

g2g gold ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ดังนี้

g2g gold จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุในตารางข้างต้น หากจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพิ่มเติม g2g gold จะแจ้งให้ท่านทราบและขอความยินยอมเพิ่มเติมก่อนเสมอ

g2g gold ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์ไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น การเปิดเผยข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน
• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน: บริษัทที่ให้บริการ KYC ที่ผ่านการรับรองมาตรฐานความปลอดภัย
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: ผู้ดูแลระบบโครงสร้างพื้นฐาน การวิเคราะห์ข้อมูล และการรักษาความปลอดภัย ซึ่งผูกพันด้วยข้อตกลงรักษาความลับ
• หน่วยงานกฎหมาย: หน่วยงานกำกับดูแล หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือศาล เมื่อ g2g gold มีหน้าที่ตามกฎหมายต้องเปิดเผย
• การควบรวมกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวม การซื้อกิจการ หรือการโอนสินทรัพย์ ข้อมูลของท่านอาจถูกโอนไปยังองค์กรที่รับช่วงกิจการต่อ

คู่ค้าทุกรายของ g2g gold ต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานที่ g2g gold กำหนด และไม่อนุญาตให้นำข้อมูลของท่านไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ได้รับมอบหมาย

g2g gold ใช้มาตรการความปลอดภัยที่เข้มงวดในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านทั้งทางเทคนิคและทางองค์กร ซึ่งประกอบด้วย

• การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทุกอย่างที่ส่งผ่านระบบ g2g gold ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานสูงสุดในอุตสาหกรรม
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลที่จัดเก็บในระบบถูกเข้ารหัสด้วย AES-256 เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• Firewall และระบบตรวจจับการบุกรุก: ระบบป้องกันภัยคุกคามทำงานตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
• การตรวจสอบสิทธิ์สองขั้นตอน (2FA): รองรับการยืนยันตัวตนสองชั้นสำหรับบัญชีสมาชิก
• การควบคุมการเข้าถึง: พนักงาน g2g gold เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะเท่าที่จำเป็นต่อหน้าที่เท่านั้น (Least Privilege)
• การตรวจสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ: g2g gold ดำเนินการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) และตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำ

g2g gold ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดให้แก่ท่าน โดยแบ่งเป็นประเภทต่อไปนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การเข้าสู่ระบบและการรักษาเซสชัน ไม่สามารถปิดใช้งานได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อช่วยให้ g2g gold วิเคราะห์และปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษาและการแสดงผล เพื่อประสบการณ์ที่สะดวกยิ่งขึ้น
• คุกกี้เพื่อการตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อนำเสนอโปรโมชันที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน ต้องได้รับความยินยอมก่อน

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสบการณ์การใช้งานแพลตฟอร์ม g2g gold ของท่าน

ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ g2g gold ถือครอง

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ g2g gold เก็บไว้เกี่ยวกับท่านได้ตลอดเวลา
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นปัจจุบัน ท่านสามารถขอให้แก้ไขได้
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล: ท่านสามารถขอให้ g2g gold ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ ยกเว้นข้อมูลที่จำเป็นต้องเก็บตามกฎหมาย
• สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล: ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะ เช่น การตลาดโดยตรง
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น
• สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล: ท่านสามารถขอให้ g2g gold ระงับการใช้ข้อมูลของท่านชั่วคราวในบางสถานการณ์
• สิทธิ์ถอนความยินยอม: ท่านสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้สำหรับการประมวลผลข้อมูลที่อาศัยฐานความยินยอมได้ตลอดเวลา

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อ g2g gold ผ่านอีเมล support@g2ggold.app หรือแชตสดในแพลตฟอร์ม g2g gold จะดำเนินการตอบสนองคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ

ในบางกรณี g2g gold อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือคู่ค้าที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ โดย g2g gold ดำเนินการดังนี้เพื่อปกป้องข้อมูลของท่าน

• โอนข้อมูลเฉพาะไปยังประเทศหรือองค์กรที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเพียงพอ
• ใช้สัญญาคุ้มครองข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับคู่ค้าในต่างประเทศ
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้รับข้อมูลปฏิบัติตามมาตรฐานที่เทียบเท่ากับ PDPA

หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ g2g gold ได้ที่ support@g2ggold.app

g2g gold เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม หรือตามที่กฎหมายกำหนด ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่ บวกอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML)
• บันทึกการสื่อสารกับฝ่ายสนับสนุน: 2 ปีนับจากวันที่ติดต่อ
• บันทึกการเข้าสู่ระบบและการใช้งาน: 1 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC): ตลอดระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ซึ่งอาจนานถึง 10 ปี

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา g2g gold จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยและถาวร

g2g gold ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น และมีนโยบายที่เข้มงวดในการป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าใช้บริการ

• g2g gold ไม่จงใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี
• หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ g2g gold จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันที
• ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลที่ทราบว่าบุตรหลานได้ให้ข้อมูลแก่ g2g gold สามารถติดต่อขอให้ลบข้อมูลได้ทันที

g2g gold ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

• เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ g2g gold จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์ม
• นโยบายฉบับปรับปรุงจะมีผลบังคับใช้ทันทีเมื่อประกาศในแพลตฟอร์ม g2g gold
• การใช้งาน g2g gold ต่อเนื่องหลังจากวันที่มีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่
• วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ด้านบนของนโยบายฉบับนี้เสมอ

g2g gold แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นระยะ เพื่อให้รับทราบสิทธิ์และการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างครบถ้วน

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ g2g gold ได้ดังนี้

• อีเมล: support@g2ggold.app (ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงทำการ)
• แชตสด: ผ่านระบบแชตในแพลตฟอร์ม g2g gold ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน

g2g gold มุ่งมั่นตอบสนองทุกคำร้องที่เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ ทีมงานคนไทยพร้อมสื่อสารและช่วยเหลือท่านได้ทันที